
Öffentliche Verwaltung: Bedürfnisse der Menschen in den Focus rücken
Martin-Shields, CharlesExterne Publikationen (2023)
in: E+Z (4/2023), 27-28
Wenn es gut gemacht ist, kann E-Government Verwaltungsdienstleistungen für Bürger*innen verbessern und gleichzeitig den Beamt*innen die Arbeit erleichtern. Kenia und Malaysia sind zwei Länder, die nützliche Webportale für den Zugang zu Behörden eingerichtet haben.